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Politique de confidentialité

1. IDENTIFICATION DES DONNÉES
Cette politique de confidentialité est conforme à la réglementation espagnole et européenne en vigueur en matière de protection des données personnelles sur Internet. En particulier, elle respecte les règles suivantes :

  • Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
  • Loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPD-GDD).
  • Décret royal 1720/2007 du 21 décembre approuvant le règlement de développement de la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données à caractère personnel (RDLOPD).
  • Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE).

Les informations suivantes sont fournies : l'entreprise propriétaire du domaine du site Web est DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY, S.L. (ci-après DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY), domiciliée à PASEO CAMPRODON I ARRIETA,29 LLORET DE MAR (Code postal 17310), numéro d'identification fiscale (C.I.F.) : B55097257, enregistrée au Registre du commerce de Gérone sous le volume 2809, feuille GI.51.193, page 192, inscription 1a. Adresse e-mail de contact : INFO@LLORETHOLIDAY.ES du site Web.

2. UTILISATEURS

L'accès et/ou l'utilisation de ce portail de DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY confèrent la qualité d'UTILISATEUR, qui accepte, dès cet accès et/ou cette utilisation, les Conditions générales d'utilisation ici exposées. Ces conditions s'appliquent indépendamment des Conditions générales de contrat qui pourraient être obligatoires.

3. UTILISATION DU PORTAIL

WWW.LLORETHOLIDAY.ES donne accès à une variété d'informations, de services, de programmes ou de données (ci-après "le contenu") sur Internet appartenant à DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY ou à ses concédants de licence, que l'UTILISATEUR peut consulter. L'UTILISATEUR assume la responsabilité de l'utilisation du portail. Cette responsabilité s'étend à l'enregistrement nécessaire pour accéder à certains services ou contenus.

Dans cet enregistrement, l'UTILISATEUR sera responsable de fournir des informations véridiques et licites. Suite à cet enregistrement, un mot de passe peut être fourni à l'UTILISATEUR, qui en sera responsable et s'engage à l'utiliser avec diligence et confidentialité. L'UTILISATEUR s'engage à utiliser de manière appropriée les contenus et services (tels que les services de discussion, les forums de discussion ou les groupes de discussion) offerts par le créateur du site Web et, de manière illustrative mais non limitative, à ne pas les utiliser pour (i) mener des activités illégales, contraires à la loi ou à la bonne foi et à l'ordre public ; (ii) diffuser du contenu ou de la propagande de nature raciste, xénophobe, illégale-pornographique, faisant l'apologie du terrorisme ou portant atteinte aux droits de l'homme ; (iii) causer des dommages aux systèmes physiques et logiques du créateur du site Web, de ses fournisseurs ou de tiers, introduire ou propager des virus informatiques ou tout autre système physique ou logique susceptible de causer les dommages susmentionnés ; (iv) tenter d'accéder et, le cas échéant, d'utiliser les comptes de messagerie électronique d'autres utilisateurs et de modifier ou manipuler leurs messages. Le créateur du site Web se réserve le droit de supprimer tous les commentaires et contributions qui violent le respect de la dignité de la personne, sont discriminatoires, xénophobes, racistes, pornographiques, portent atteinte à la jeunesse ou à l'enfance, à l'ordre public ou à la sécurité, ou qui, à son avis, ne conviennent pas à la publication. En tout état de cause, DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY ne sera pas responsable des opinions exprimées par les utilisateurs à travers les forums, les chats ou d'autres outils de participation.

4. PROTECTION DES DONNÉES

Conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, nous vous informons que les données personnelles collectées par , par le biais des formulaires présents sur ses pages, seront incorporées et traitées dans notre fichier dans le but de faciliter, d'accélérer et de remplir les engagements établis entre et l'Utilisateur ou de maintenir la relation établie dans les formulaires remplis par ce dernier, ou de répondre à une demande ou à une question de sa part. De même, conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, sauf s'il existe une exception prévue à l'article 30.5 du RGPD, un registre des activités de traitement est tenu, spécifiant, selon ses finalités, les activités de traitement effectuées et les autres circonstances établies dans le RGPD.

Le traitement des données personnelles de l'Utilisateur sera soumis aux principes suivants énoncés à l'article 5 du RGPD et à l'article 4 et suivants de la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques :

  • Principe de licéité, loyauté et transparence : le consentement de l'Utilisateur sera requis à tout moment, précédé d'une information entièrement transparente sur les finalités pour lesquelles les données personnelles sont collectées.
  • Principe de limitation de la finalité : les données personnelles seront collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes.
  • Principe de minimisation des données : les données personnelles collectées seront strictement nécessaires par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
  • Principe d'exactitude : les données personnelles doivent être exactes et toujours à jour.
  • Principe de limitation de la conservation : les données personnelles ne seront conservées que de manière à permettre l'identification de l'Utilisateur pendant la durée nécessaire à des fins de traitement.
  • Principe d'intégrité et de confidentialité : les données personnelles seront traitées de manière à garantir leur sécurité et leur confidentialité.
  • Principe de responsabilité proactive : le responsable du traitement sera responsable de veiller à ce que les principes susmentionnés soient respectés.

Les catégories de données traitées par concernent uniquement les données d'identification. En aucun cas, des catégories spéciales de données personnelles au sens de l'article 9 du RGPD ne sont traitées. La base légale du traitement des données personnelles est le consentement. s'engage à recueillir le consentement exprès et vérifiable de l'Utilisateur pour le traitement de ses données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques.

L'Utilisateur aura le droit de retirer son consentement à tout moment. Retirer son consentement sera aussi facile que le donner. En règle générale, le retrait du consentement ne conditionnera pas l'utilisation du site Web. Dans les cas où l'Utilisateur devra ou pourra fournir ses données via des formulaires pour poser des questions, demander des informations ou pour des raisons liées au contenu du site Web, il sera informé si le remplissage de l'un d'entre eux est obligatoire en raison de leur caractère indispensable pour le bon déroulement de l'opération effectuée.

Les données personnelles sont collectées et gérées par dans le but de faciliter, d'accélérer et de remplir les engagements établis entre le site Web et l'Utilisateur, ou de maintenir la relation établie dans les formulaires remplis par ce dernier, ou de répondre à une demande ou à une question de sa part. De même, les données pourront être utilisées à des fins commerciales de personnalisation, opérationnelles et statistiques, et d'activités propres à l'objet social, ainsi que pour l'extraction, le stockage de données et les études marketing afin d'adapter le contenu offert à l'Utilisateur, ainsi que pour améliorer la qualité, le fonctionnement et la navigation sur le site Web.

Par conséquent, l'Utilisateur pourra exercer ses droits par le biais d'une communication écrite adressée au Responsable du traitement avec la référence "RGPD-", en spécifiant :

  • Nom, prénom de l'Utilisateur et copie de la carte d'identité. Dans les cas où la représentation est admise, l'identification par le même moyen de la personne représentant l'Utilisateur sera également nécessaire, ainsi que le document justificatif de la représentation. La photocopie de la carte d'identité peut être remplacée par tout autre moyen légal valable prouvant l'identité.
  • Demande avec les motifs spécifiques de la demande ou des informations auxquelles vous souhaitez accéder.
  • Adresse à des fins de notifications.
  • Date et signature du demandeur.
  • Tout document justifiant la demande formulée.

Cette demande et tout autre document joint peuvent être envoyés à l'adresse postale suivante et/ou à l'adresse e-mail :

Adresse postale : Paseo Camprodon i Arrieta, 29 Lloret de Mar (17310), Espagne. Bureau Diamond House-Lloret Holiday. Adresse e-mail : info@lloretholiday.es

Si l'Utilisateur estime qu'il existe un problème ou une violation de la réglementation en vigueur dans la manière dont ses données personnelles sont traitées, il aura le droit à une protection juridique effective et à déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État où il a sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu de la prétendue violation. En Espagne, l'autorité de contrôle est l'Agence espagnole de protection des données (https://www.aepd.es/).

5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY, que ce soit en son nom ou en tant que licenciée, est titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle de son site Web, ainsi que des éléments qui y sont contenus (à titre indicatif, images, son, audio, vidéo, logiciels ou textes ; marques ou logos, combinaisons de couleurs, structure et conception, sélection des matériaux utilisés, programmes informatiques nécessaires à son fonctionnement, accès et utilisation, etc.), propriété de DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY ou de ses concédants de licence.

Tous droits réservés. Conformément aux dispositions des articles 8 et 32.1, deuxième paragraphe, de la loi sur la propriété intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris sa modalité de mise à disposition, de la totalité ou d'une partie du contenu de ce site Web à des fins commerciales, sur n'importe quel support et par n'importe quel moyen technique, sans l'autorisation de DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY, sont expressément interdites. L'UTILISATEUR s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle détenus par DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY. Il peut visualiser les éléments du portail et même les imprimer, les copier et les stocker sur le disque dur de son ordinateur ou sur tout autre support physique, mais uniquement et exclusivement pour un usage personnel et privé. L'UTILISATEUR doit s'abstenir de supprimer, altérer, éluder ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité installé sur les pages de DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY.

6. EXCLUSION DE GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY n'est en aucun cas responsable des dommages et préjudices de toute nature qui pourraient être causés, notamment : erreurs ou omissions dans le contenu, absence de disponibilité du portail, transmission de virus ou de programmes malveillants dans le contenu, malgré la mise en place de toutes les mesures technologiques nécessaires pour l'éviter.

  1. 7. MODIFICATIONS
    DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY se réserve le droit d'apporter, sans préavis, les modifications qu'elle juge opportunes sur son portail, pouvant changer, supprimer ou ajouter tant le contenu que les services fournis à travers celui-ci, ainsi que la manière dont ils sont présentés ou localisés sur le portail.

  2. 8. LIENS
    Dans le cas où des liens vers d'autres sites Internet seraient présents sur WWW.LLORETHOLIDAY.ES, DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY n'exercera aucun contrôle sur ces sites et leur contenu. En aucun cas, DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY ne prendra la responsabilité du contenu d'un lien appartenant à un site web externe, ni ne garantira la disponibilité technique, la qualité, la fiabilité, l'exactitude, l'étendue, la vérité, la validité et la constitutionnalité de tout matériel ou information contenu dans ces liens hypertextes ou autres sites Internet.

De même, l'inclusion de ces liens externes n'impliquera aucun type d'association, de fusion ou de participation avec les entités connectées. Les propriétaires de ces sites web auront leurs propres politiques de protection des données et seront responsables de leurs propres fichiers et pratiques de confidentialité.

  1. 9. DROIT D'EXCLUSION
    DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY se réserve le droit de refuser ou de retirer l'accès au portail et/ou aux services offerts sans préavis, de sa propre initiative ou à la demande d'un tiers, à tout utilisateur en violation des présentes Conditions Générales d'Utilisation.

  2. 10. GENERALITES
    DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY poursuivra toute violation des présentes conditions ainsi que toute utilisation abusive de son portail en engageant toutes les actions civiles et pénales qui lui seront légalement attribuées.

  3. 11. MODIFICATION DES PRÉSENTES CONDITIONS ET DURÉE
    DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY peut modifier à tout moment les conditions énoncées ici, en les publiant de manière appropriée comme indiqué ici. La validité de ces conditions dépendra de leur exposition et restera en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient modifiées et publiées autrement.

  4. 12. LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION
    La relation entre DIAMOND HOUSE LLORET HOLIDAY et l'UTILISATEUR sera régie par la législation espagnole en vigueur, et toute controverse sera soumise aux tribunaux de la ville de Blanes.

Si vous estimez que vos droits en vertu du Règlement (UE) 2018/1725 ont été violés en raison du traitement de vos données personnelles par le responsable du traitement des données, vous avez le droit de porter plainte auprès du Contrôleur européen de la protection des données (edps@edps.europa.eu).

Des informations détaillées sur le processus de recours judiciaire dans l'UE et la médiation européenne ("MASC") peuvent être trouvées à l'adresse suivante : https://e-justice.europa.eu/511/ES/taking_legal_action

Le responsable du traitement est DIAMOND HOUSE-LLORET HOLIDAY SL, en conformité avec le Règlement général sur la protection des données de l'UE-2016/679, et la loi organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques. Vos données personnelles seront traitées pour la gestion administrative, comptable et la fourniture des services offerts par DIAMOND HOUSE-LLORET HOLIDAY SL, ne seront pas transférées à des tiers, sauf obligation légale. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de portabilité et de limitation auprès de DIAMOND HOUSE-LLORET HOLIDAY SL à l'adresse suivante : CAMPRODON I ARRIETA 29, 17310, LLORET DE MAR, GIRONA, info@lloretholiday.es.